Grid Telekom’un müşterilerine sunduğu monitoring hizmeti sayesinde hatların durumu sabit olarak izlenebilmektedir. Bu sayede sistem bağlantıda oluşan yavaş ve hatalı öğeleri tespit ederek network yöneticisine sunucularda aşırı yüklenme ve arıza olasılığına karşı e-mail, ileti ya da alarm yoluyla haber vermektedir.

Monitoring hizmetinde ağda bulunan cihaz ve sunucudan SNMP protokolünü kullanarak bilgi toplayan  ve bu bilgiyi grafiksel olarak işleyip çeşitli periyodlarda webden erişilebilir rapor haline getiren Cacti yazılımı aracılığıyla müşterilere kendi devrelerini izleme olanağı sunulmaktadır.

7*24 yazılım / donanım izleme servisimiz ile sistemlerinizde oluşan problem ve uyarılardan anında haberdar olur, problem sizi ve/veya müşterilerinizi etkilemeden önce önlemlerinizi en hızlı şekilde almış olursunuz. Bu hizmet kapsamında seçeceğiniz uygulama ve sistem aktivitelerini 7*24 size özel oluşturulan güvenli bir web monitoring sayfasından izleyebilirsiniz.