Grid Destek Hizmetlerimiz 

 

  • 7*24 kesintisiz destek
  • MRTG hat raporu – Hattınızın kullanım grafiklerini görebilirsiniz.
  • Ticketing Sistem – Size atanan arayüz üzerinden tüm şikayet soru ve talepleri girebilir, tüm destek kayıtlarınızı görebilirsiniz.
  • SMS ve Telefon ile müşteri bilgilendirme
  • SLA – Hizmet seviye taahütleri